На функционирование организации влияют много факторов как из внешней, так и из внутренней среды компании. Большинство из них являются теми, которые не осознаются ни владельцами/руководством компании, ни ее сотрудниками. И, если на те факторы, которые осознаются и анализируются, есть возможность влиять, то на неосознаваемые такой возможности нет до тех пор, пока они не будут "выведены" на поверхность.
Для выявления бессознательных скрытых процессов и той информации, которая на самом деле определяет существование и функционирование организации используется системно-феномелогический метод организационного консультирования, который включает в себя организационные расстановки - инструмент исследования организации с точки зрения взаимосвязи ее элементов, структуры и происходящих в ней процессов, а также ее взаимодействия с внешними системами.